Sisältö
- Laaja Pelivalikoima Kaiken tasoisille Pelaajille
- Tietoturva sekä Turvallisuus Toiminnassamme
- Joustavat Maksuratkaisut
- Kilpailukykyiset Bonustarjoukset
- Tukipalvelumme Käytettävissäsi
V. 2019 aloittanut Luckynordiccasino casino on nopeasti noussut yhdeksi Pohjoisen Euroopan parhaista nettikasinoista. Operoimme Maltan pelilisenssin MGA/B2C/394/2017 alaisuudessa, mikä takaa asiakkaillemme maailmanlaajuisten normien mukaisen peliympäristön. Olemme vahvasti sitoutuneet antamaan käyttäjillemme erinomaisen pelikokemuksen, missä yhdistyvät kattava pelitarjonta, ripeät maksut ja turvallinen pelaaminen.
Laaja Pelivalikoima Jokaiselle Pelaajille
Pelivalikoimamme sisältää yli 2800 monipuolista pelivaihtoehtoa maailman johtavilta pelintarjoajilta. Toimintamme on luoneet yhteistyösuhteita alan parhaiden toimijoiden kuten esimerkiksi NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmaticin Playn ja Evolution Gamingin kesken varmistaaksemme, jotta käyttäjämme kokevat parhaan ajateltavissa olevan kokemuksen joka ikisellä pelisessiolla.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livepöydät | 450+ | Evolution Gaming, Pragmaticin Live | 98.9% |
| Pöytäpelit | 180+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Live-osastomme toimii erityisen ylpeä esitellessään oikeita krupieereja reaaliajassa. Pelaajiemme suosikkeja sisältävät Live Blackjack, Live Roulette että VIP-luokan erityispöydät, joiden panokset pystyvät nousta jopa 10 000 euron jokaista kierros. Myös esitämme erikoisia pelishow-ohjelmia kuten esimerkiksi Crazy Timen Time ja Monopoly Live, jotka ohjelmat sekoittavat viihdettä että tavanomaisen kasinopelaamisen.
Turvallisuus että Luotettavuus Toiminnassamme
Pelaajien tietoturva muodostaa toiminnallemme ylimpänä oleva prioriteettimme. Hyödynnämme 256-bittistä suojausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä tekniikka vastaa samaa turvallisuustasoa kuin pankkiala. Kaikki mahdolliset taloudelliset tapahtumat hoidetaan luotettavien järjestelmien välityksellä, että noudatamme tarkkoja KYC-menettelyjä (Know Your Customerina) rahanpesun estämiseksi.
Vastuullinen pelaaminen toimii keskeinen komponentti liiketoimintaamme. Annamme pelaajillemme alla olevat työkalut pelikäyttäytymisen hallintaan:
- Maksimitalletusten asettaminen vuorokausi-, viikoittais- tai per kuukausi
- Maksimitappioiden määrittäminen henkilökohtaisten tarpeiden mukaan
- Istuntoajastimen käyttöönotto pelisessioiden seurantaan
- Itsesulkumahdollisuus 24 tunnista pysyvään sulkuun
- Todellisuustarkistusmuistutukset tietyin väliajoin
- Yhteydenotto PeluuRY:n että Gambling Therapyn tukipalveluihin
Monipuoliset Maksuratkaisut
Tiedostamme, kuinka ripeät ja turvalliset transaktiot toimivat olennainen osa positiivista pelaajakokemusta. Tästä syystä olemme liittäneet monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka tukevat pohjoismaisten asiakkaiden tarpeita.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 50 000€ |
| Pankkikortit | Instant | 1-3 päivää | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Neteller | Instant | 0-24h | 10€ / 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ / 100 000€ |
Rahansiirrot prosessoidaan yleensä 4 tunnin kuluessa arkipäivisin, mikä aika on merkittävän huomattavasti ripeämpää mitä sektorin normi 24-48 h. Todentautuneille premium-asiakkaille esitämme nopeutetun nostopalvelun, missä varat saapuvat käyttäjätilille alle kahden tunnissa.
Vetovoimaiset Bonustarjoukset
Annamme tuleville asiakkaillemme erinomaisen bonuspaketin, mikä paketti jakautuu kolmen alkuperäiselle talletukselle. 1. talletus antaa 100% bonuksen maksimissaan 500 euron asti ja 200 ilmaiskierrosta erikseen määritellyille sloteille. Toisen ja kolmannen talletus tuottavat 50% lisäsummilla, jotka rajoittuvat 250 € per talletus.
Vakioasiakkaillemme tarjoamme kattavan kanta-asiakasohjelman, joka muodostuu kuuden erillisestä portaasta: Pronssi, Hopea, Kultataso, Platina, Timantti-taso että VIP-Elite. Kaikki pelisessio kartuttaa loyalty-pisteitä, jotka voidaan vaihtaa bonuksiksi tai vaihtoehtoisesti erikoisiin palkintoihin.
Loyalty-ohjelman Edut
- Viikoittaiset cashback-tarjoukset tasosta riippuvaisesti 5-25% tappioista
- Henkilökohtainen asiakasvastaava Platinaportaan alkaen
- Suuremmat nostoraja että nopeutettu käsittely
- Yksinomaiset turnaukset ja erikoisbonukset
- Syntymäpäiväbonus että sesonkibonukset
Asiakaspalvelumme Apunasi
Asiakaspalvelutiimimme on apunasi joka ikinen päivän suomeksi, ruotsin kielellä, norjan kielellä että englanniksi. Annamme palvelua chat-palvelun, sähköpostiviestien ja puhelinpalvelun välityksellä. Keskimääräinen reagointiaika live-chatissa on keskimäärin vajaassa 60 sekuntia, ja viesteihin vastaamme yleensä kolmena h kuluessa.
Nettisivustomme UKK-osio sisältää enemmän kuin 150 kattavaa ratkaisua yleisimpiin kysymyksiin koskien tilinhoitoon, kampanjoihin, maksutapoihin että tietoteknisiin ongelmiin. Uudistamme tietokantaamme jatkuvasti käyttäjien kommenttien mukaisesti taataksemme, jotta saat etsimäsi vastauksen nopeasti.
Pidämme yllä myös eloista läsnäoloa somessa mediassa, missä jaamme päivittäin ohjeita, pelikatsauksia että uutisia tulossa olevista kampanjoista. Pelaajamme Facebookissa on mukana yli 45 000 fania, mitkä julkaisevat kokemuksiaan ja keskustelevat suosikkipeleistään.
Minkä takia Valitset LuckyNordic
Luotamme, miten toimintamme nojautuu rehellisyyteen, läpinäkyvyyteen sekä asiakaskeskeiseen toimintaan. Emme koskaan salaa ehtoja pienellä tekstiin, vaan päinvastoin kerromme avoimesti kaikista bonussäännöt ja käytännöt. Pelitarjontamme päivitetään viikoittain aivan uusilla pelivaihtoehdoilla, ja hyödynnämme aktiivisesti asiakkaiden ehdotuksia kehittäessä palveluitamme.
Päämäärämme on olla olla jotain muuta kuin tavallinen peliportaali – toivomme luoda yhteisö, jossa pelaajat kokevat olomme toivotetuiksi että arvostetuiksi. Jokaisen ehdotuksenne otetaan vakavasti, sekä edistämme aktiivisesti palveluitamme täyttämään entistä paremmin odotuksiinne. Liity mukaan jäseneksi yhteisöömme sekä koe, mistä syystä monet skandinaviset asiakkaat ovat päätyneet tehneet valinnan toimintamme omaksi pelipaikkansa.